Términos, condiciones y política de privacidad
Este documento establece las condiciones del servicio de alquiler de juegos de mesa y la forma en que Estación Minerva trata los datos personales de quienes usan la plataforma. Al registrarte o confirmar un pedido, declarás haber leído y aceptado todo lo aquí descripto.
Términos y condiciones de alquiler
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la relación entre Estación Minerva, en carácter de prestador del servicio, y el cliente identificado en cada pedido, en lo relativo al alquiler de juegos de mesa disponibles en la plataforma.
2. Precio y modalidad de alquiler
Los precios y la modalidad de alquiler aplicables son los acordados al momento de la realización del pedido y quedan registrados en el mismo. El cliente puede consultar el detalle de su pedido —incluyendo juegos, modalidad, fechas y monto total— en cualquier momento desde su cuenta.
3. Estado del juego
Al retirar el o los juegos, el cliente declara recibirlos en buen estado de conservación, con la totalidad de sus piezas, accesorios, instrucciones y elementos necesarios para su correcto uso. Cualquier observación sobre el estado al momento del retiro deberá comunicarse de forma inmediata.
4. Uso responsable
El cliente se compromete a:
- Utilizar el juego de manera adecuada y conforme a su finalidad.
- Mantenerlo en condiciones óptimas durante todo el período de alquiler.
- Evitar daños, pérdidas, alteraciones o modificaciones de cualquiera de sus componentes.
5. Devolución
El juego deberá ser devuelto en la fecha y horario acordados al momento del pedido, en las mismas condiciones en que fue entregado, con la totalidad de sus piezas y accesorios.
6. Pérdida o daños
En caso de pérdida, rotura, deterioro o faltante de piezas, el cliente deberá abonar el costo de reposición parcial o total del juego según corresponda. Si la pieza faltante puede ser reemplazada de forma individual, el cliente abona únicamente su reposición. Si la pérdida de una pieza inhabilita el uso posterior del juego, el cliente deberá abonar el 50% del valor de mercado del juego completo.
7. Demora en la devolución
La devolución fuera del plazo acordado generará un cargo adicional equivalente al valor de la modalidad por día vigente al momento del retraso, por cada juego pendiente de devolución y por cada día de demora.
8. Responsabilidad
Estación Minerva no será responsable por accidentes, daños personales o materiales derivados del uso de los juegos alquilados. La responsabilidad del prestador se limita exclusivamente a la correcta entrega del juego en las condiciones pactadas.
9. Cancelaciones
Las cancelaciones deberán comunicarse con una antelación mínima de 24 horas previas al retiro pactado. En caso contrario, se deberá abonar el monto total del alquiler, dado que el juego habrá quedado reservado y fuera de disponibilidad para otros clientes.
10. Aceptación
La confirmación de un pedido a través de la plataforma de Estación Minerva implica la aceptación plena e incondicional de los presentes términos y condiciones.
Política de privacidad
Estación Minerva recolecta y trata datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Esta sección explica qué datos guardamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable
El responsable de la base de datos es Estación Minerva. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos podés escribirnos a estacionminervaok@gmail.com.
2. Qué datos recolectamos
Al registrarte o usar la plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:
- Obligatorios: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
- Opcionales: teléfono, DNI y domicilio, que podés completar en tu perfil para facilitar el proceso de alquiler.
Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento, herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics) ni recopilamos datos automáticos del dispositivo o ubicación. En caso de incorporar alguna de estas herramientas en el futuro, este documento será actualizado con anticipación.
3. Para qué usamos tus datos
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Procesar y administrar tus pedidos de alquiler.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tus pedidos (confirmación, cambios de estado).
- Contactarte en caso de ser necesario para coordinar el retiro o devolución.
No utilizamos tus datos para campañas de marketing ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Consentimiento
Al registrarte en la plataforma aceptás expresamente esta política de privacidad y los términos y condiciones de uso. Al confirmar un pedido, ratificás dicha aceptación. En ningún caso los formularios vienen pre-aceptados: el consentimiento es siempre una acción activa y voluntaria de tu parte.
5. Seguridad
La plataforma utiliza conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para proteger la transmisión de tus datos. El acceso a la base de datos está restringido al equipo autorizado de Estación Minerva. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
6. Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: solicitar que eliminemos tu cuenta y tus datos de nuestro sistema.
Podés ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita escribiéndonos a estacionminervaok@gmail.com.
7. Proveedores externos
Para el envío de correos electrónicos (confirmaciones de pedido, activación de cuenta, recuperación de contraseña) utilizamos Resend, un servicio de envío de emails. Solo compartimos con este proveedor el nombre y el correo electrónico estrictamente necesarios para el envío. Los pagos se realizan de forma presencial o por medios acordados directamente con el equipo de Estación Minerva; no circula dinero a través de la plataforma.